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一般情况下，由我方开发并租用我方服务器的用户我们提供一年的免费维护服务。如果非租用我方服务器的系统维护项目，根据实际情况，我方系统免费维护期限2个月，免费维护期限后，我方将根据实际情况，对系统维护另行报价。系统维护的前提是在原有的制度框架进行，如果用户需要修改制度，我方将根据实际情况，另行报价，并提供相应的折扣优惠。如果需要我方提供系统资料录入及结算、报表输出等服务，具体服务价格双方另行商定。 我公司秉承以客户为中心的经营理念，除了软件本身为客户量身订做，售后服务上也为客户的实际情况着想，提供多种服务方式 |
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如果您在软件使用过程中出现任何技术问题可把问题直接反馈给售后服务部，售后服务部会尽快给您安排修改。 |  |
如果您在软件使用过程中出现任何技术问题，请拨打技术咨询电话与我们联系，公司设24小时服务电话，即使非上班时间，我们也会为您详细解答。 |
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公司使用国际流行的远程控制软件PCAnyWhere或VNC，对客户遇到的一些细小问题，通过远程控制的方式，可在最短的时间内解决问题。 |  |
公司设有专门的售后服务部，对客户提出的关于产品的紧急服务请求后，保证在2小时内给出响应，24小时内到达现场并提供服务(本市内)。 |
